Experiência Real

Em uma multicionacional do setor AÉREO foram atacados todos os indicadores nocivos de efetividade, anteriormente este número chegou a 20 mil casos, como método PDCA e o envolvimenento de todos chegamos a ter somente 8 casos de ineficiência, fazendo o PDCA rodar várias vezes, buscando melhororia contínua e a consolidação dos Processos. Esta ação ajudou toda uma rede franqueada com + de 1000 colaboradores, além deste resultado ser apresentado para presidência desta empresa por + de 4 anos seguidos, até a estabilização total dos processos. Up!!!

Alguns cases

Em uma Transportadora de grande porte foi aplicado o método OKR, tendo todos os processos da empresa sido mapeados (Metodologia BPMN, Bizagi) e + de 60 Processos foram documentados (POPs), além de construirmos um trabalho de Metas horizontais para todos os setores, impactando a empresa toda em termos de melhoria contínua e desenvolvendo também indicadores de resultados e performance. Ao final do ciclo anual todos os setores inclusive receberam o PLR por terem alcançado todas as metas conforme estipulado no plano inicial, com a participação de todas as lideranças no início. Up!!!!

Em um banco de investimentos (O maior da América latina) foram realizados 160 mapeamentos de todos os produtos do banco, além de mapeamentos que impactaram inúmeros projetos regulatórios. Estes desenhos continham sempre visões de APIs sistêmicas, comentários de regras de negócio, visões AS IS e visões TO BE. Era sempre realizado o engajamento entre os times, além de ser também aplicados exercícios de Melhoria (Canvas de visão), entre outros. Inúmeros projetos foram beneficiados com o levantamento destes dados.